Group E Academy Limited (「Group E Academy」) 在收集、保留、使用和傳送潛在客戶和客戶 (以下統稱為 ”客戶”) 的個人資料時，均遵守法律的要求 。本政策旨在闡明 Group E Academy 在處理和客戶相關資料時的隱私政策和做法。 客戶可以閱讀以下政策和做法，Group E Academy 有權在不另行通知客戶的情況下修改或更改相關內容。
根據香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》(”條例”) ，Group E Academy將盡最大努力確保我們的員工遵守相關條例。Group E Academy主管人員應向其下屬解釋此政策，以確保所有員工充分了解並遵守該政策。
當您在使用本網站時，將受到此政策和網站的免責聲明之約束。 在此政策中，”個人資料” 即指任何可以確定個人身份的信息，包括姓名、電子郵件、性別、電話號碼、出生日期、職業、收入、教育水平等。
| 1 | 收集個人資料的目的及方式 | |
| 1.1 | Group E Academy 以合乎法規的方式向客戶收集有關個人和業務活動的資料。如客戶不能提供足夠的資料，Group E Academy 將可能無法向客戶提供相關服務。 | |
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1.2
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Group E Academy 所收集的客戶資料可用於以下用途： | |
| (a) | 在客戶同意下 (請參閱下文第 4.2 條) 通過電子或其他方式作出直接營銷由 Group E Academy或聯合集團所提供與教育及其他地區有關的產品或服務; | |
| (b) | 遵守適用於 Group E Academy 或其集團公司的法律或法規; | |
| (c) | 用於調查、統計和研究。 | |
| 1.3 | 當Group E Academy向客戶收集個人信息時，Group E Academy應向客戶表示個人信息收集聲明，此收集聲明可印於申請表上、在櫃檯展示、張貼聲明、展示在網站等。 | |
| 1.4 | 當客戶撥打電話進行查詢或投訴、接聽客戶服務電話時，可能會有語音記錄。語音記錄的目的包括管理服務質素、評估員工表現、管理及發展等。通話時，除非另有聲明，否則語音記錄並不屬於客戶的個人資料，亦不受條例限制。 一般情況下，客戶不能提取語音記錄，Group E Academy 亦禁止任何人士未經授權使用該語音記錄。 | |
| 2 | 瀏覽網站時所收集的信息 | |
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2.1
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使用Cookie | |
| 當瀏覽網站時，Cookie (小型信息文件) 會被存儲在您設備上，用作日後再次訪問時識別您的設備。 當您瀏覽本網站時，Cookies 會被儲存在您電腦硬盤上，我們會使用 Cookie 來了解您對本網站的使用情況並定制我們的服務。我們不會收集或存儲任何個人數據，您亦可以選擇不接受 Cookie，但有可能令某些功能將無法使用。 | ||
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2.2
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有關網站瀏覽的數據 | |
| 當您瀏覽我們的網站時，我們只會把您的瀏覽記錄視為 ”點擊”。網絡服務器會記錄您的訪問，包括IP 地址 (和域名)、瀏覽器的類型和配置、語言設置、地理位置、操作系統、瀏覽記錄、瀏覽時間和訪問的頁面。 我們不會使用瀏覽者的數據來識別任何人士的個人身份。 | ||
| 3 | 有關個人資料的保留期限 | |
| 3.1 | Group E Academy 應採取一切可行的步驟，並考慮個人資料被使用之目的，以確保資料的準確性。如Group E Academy有理由相信客戶的個人資料不正確，Group E Academy應停止使用該個人資料和停止向客戶提供服務，並刪除該資料。如Group E Academy有委託第三方處理和保存有關不準確數據，Group E Academy應告知有關方面，並要求第三方更正數據。 | |
| 3.2 | Group E Academy應參照保險行業、金融行業及其他適用法規以決定客戶資料的保留期限。 一般而言，Group E Academy 會在保單有效期內及保單終止後的 7 年內保留客戶的個人資料，以符合相關監管要求。 | |
| 4 | 個人資料的使用 | |
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4.1
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轉移個人資料 | |
| 為了向客戶提供教育及其他地區有關的產品或服務，Group E Academy 可能會使用、保留、披露或把客戶的個人資料轉移給 (1) Group E Academy的關聯公司； (2) 協會/ 聯合會的成員; (3) 具有司法權限的機構; (4) 與Group E Academy (香港或海外) 有關的人士/ 機構; (5) 監管和執法機構 (按法院要求)。 | ||
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4.2
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直接促銷 | |
| 在得到客戶的同意後，Group E Academy 可以把客戶的姓名、電話號碼、地址和電子郵件用於營銷、教育及其他地區有關的產品或服務之目的。Group E Academy 會於直接營銷或收集個人資料前獲取客戶的同意，此時，客戶可以拒絕直接營銷。 如客戶在事前沒有拒絕直接營銷，可在之後通知並要求 Group E Academy 停止直接營銷。 | ||
| 5 | 保護個人資料 | |
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5.1
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Group E Academy應採取可行的措施，以確保所有個人資料 (包括已可瀏覽或處理中的資料) 受到保護，以免受到未經授權的瀏覽、處理、刪除、損失或使用。Group E Academy將會以下列措施作為考慮因素，以確保個人資料安全性: | |
| (a) | 任何意外或考慮因素而可能危害到資料的安全性; | |
| (b) | 存儲資料的適當位置; | |
| (c) | 用作可以保護資料的安全措施; | |
| (d) | 應確保所有可以接觸客戶資料的人員具備誠信、審慎等能力; | |
| (e) | 任何措施以確保客戶資料在安全情況下傳輸。 | |
| 5.2 | 如Group E Academy 將聘用任何香港或海外的數據分析公司以處理客戶資料，Group E Academy 應與該公司以合同或其他方式以防止未經授權的瀏覽、處理、刪除、損失或使用任何客戶資料。 | |
| 6 | 有關資料的可用性 | |
| 6.1 | 任何人士可以通過索取本政策的副本，從而了解有關Group E Academy個人資料的政策和做法。並可使用個人資料收集聲明來獲取相關個人信息。 | |
| 6.2 | 任何人士可向Group E Academy提交個人資料收集聲明來獲取相關個人信息 (見下文) | |
| 7 | 語言 | |
| 本政策已翻譯成中文版本， 如英文版本與中文版本有任何不一致之處，均以英文版本為準 | ||
| 8 | 索取個人資料 | |
| 除非另有注明，否則客戶有權索取、瀏覽、更正有關個人資料。如客戶希望瀏覽或更正個人資料，可以填妥 ”香港個人資料私隱專員公署” 的表格 OPS003，並交回個人資料辦公室 (地址：香港廣東道5號海洋中心9樓910-11室)。Group E Academy可能會收取相關費用以作處理。 | ||
