Group E Academy Limited (“Group E Academy”) 在收集、保留、使用和传送潜在客户和客户 (以下统称为 ”客户”) 的个人资料时，均遵守法律的要求 。本政策旨在阐明 Group E Academy 在处理和客户相关资料时的隐私政策和做法。 客户可以阅读以下政策和做法，Group E Academy 有权在不另行通知客户的情况下修改或更改相关内容。
根据香港法例第 486 章《个人资料（私隐）条例》(”条例”) ，Group E Academy将尽最大努力确保我们的员工遵守相关条例。Group E Academy主管人员应向其下属解释此政策，以确保所有员工充分了解并遵守该政策。
当您在使用本网站时，将受到此政策和网站的免责声明之约束。在此政策中，”个人资料” 即指任何可以确定个人身份的信息，包括姓名、电子邮件、性别、电话号码、出生日期、职业、收入、教育水平等。
| 1 | 收集个人资料的目的及方式 | |
| 1.1 | Group E Academy 以合乎法规的方式向客户收集有关个人和业务活动的资料。如客户不能提供足够的资料，Group E Academy 将可能无法向客户提供相关服务。 | |
| Group E Academy 所收集的客户资料可用于以下用途： | ||
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1.2
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(a) | 在客户同意下 (请参阅下文第 4.2 条) 通过电子或其他方式作出直接营销由 Group E Academy或联合集团所提供与教育及其他地区有关的产品或服务; |
| (b) | 遵守适用于 Group E Academy 或其集团公司的法律或法规; | |
| (c) | 用于调查、统计和研究。 | |
| 1.3 | 当Group E Academy向客户收集个人信息时，Group E Academy应向客户表示个人信息收集声明，此收集声明可印于申请表上、在柜檯展示、张贴声明、展示在网站等。 | |
| 1.4 | 当客户拨打电话进行查询或投诉、接听客户服务电话时，可能会有语音记录。语音记录的目的包括管理服务质素、评估员工表现、管理及发展等。通话时，除非另有声明，否则语音记录并不属于客户的个人资料，亦不受条例限制。 一般情况下，客户不能提取语音记录，Group E Academy 亦禁止任何人士未经授权使用该语音记录。 | |
| 2 | 浏览网站时所收集的信息 | |
| 使用Cookie | ||
| 2.1 | 当浏览网站时，Cookie (小型信息文件) 会被存储在您设备上，用作日后再次访问时识别您的设备。 当您浏览本网站时，Cookies 会被储存在您电脑硬盘上，我们会使用 Cookie 来了解您对本网站的使用情况并定制我们的服务。我们不会收集或存储任何个人数据，您亦可以选择不接受 Cookie，但有可能令某些功能将无法使用。 | |
| 有关网站浏览的数据 | ||
| 2.2 | 当您浏览我们的网站时，我们只会把您的浏览记录视为 ”点击”。网络服务器会记录您的访问，包括IP 地址 (和域名)、浏览器的类型和配置、语言设置、地理位置、操作系统、浏览记录、浏览时间和访问的页面。 我们不会使用浏览者的数据来识别任何人士的个人身份。 | |
| 3 | 有关个人资料的保留期限 | |
| 3.1 | Group E Academy 应採取一切可行的步骤，并考虑个人资料被使用之目的，以确保资料的准确性。如Group E Academy有理由相信客户的个人资料不正确，Group E Academy应停止使用该个人资料和停止向客户提供服务，并删除该资料。如Group E Academy有委託第三方处理和保存有关不准确数据，Group E Academy应告知有关方面，并要求第三方更正数据。 | |
| 3.2 | Group E Academy应参照保险行业、金融行业及其他适用法规以决定客户资料的保留期限。 一般而言，Group E Academy 会在保单有效期内及保单终止后的 7 年内保留客户的个人资料，以符合相关监管要求。 | |
| 4 | 个人资料的使用 | |
| 转移个人资料 | ||
| 4.1 | 为了向客户提供教育及其他地区有关的产品或服务，Group E Academy 可能会使用、保留、披露或把客户的个人资料转移给 (1) Group E Academy的关联公司； (2) 协会/ 联合会的成员; (3) 具有司法权限的机构; (4) 与Group E Academy (香港或海外) 有关的人士/ 机构; (5) 监管和执法机构 (按法院要求)。 | |
| 直接促销 | ||
| 4.2 | 在得到客户的同意后，Group E Academy 可以把客户的姓名、电话号码、地址和电子邮件用于营销、教育及其他地区有关的产品或服务之目的。Group E Academy 会于直接营销或收集个人资料前获取客户的同意，此时，客户可以拒绝直接营销。 如客户在事前没有拒绝直接营销，可在之后通知并要求 Group E Academy 停止直接营销。 | |
| 5 | 保护个人资料 | |
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5.1
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Group E Academy应採取可行的措施，以确保所有个人资料 (包括已可浏览或处理中的资料) 受到保护，以免受到未经授权的浏览、处理、删除、损失或使用。Group E Academy将会以下列措施作为考虑因素，以确保个人资料安全性: | |
| (a) | 任何意外或考虑因素而可能危害到资料的安全性; | |
| (b) | 存储资料的适当位置; | |
| (c) | 用作可以保护资料的安全措施; | |
| (d) | 应确保所有可以接触客户资料的人员具备诚信、审慎等能力; | |
| (e) | 任何措施以确保客户资料在安全情况下传输。 | |
| 5.2 | 如Group E Academy 将聘用任何香港或海外的数据分析公司以处理客户资料，Group E Academy 应与该公司以合同或其他方式以防止未经授权的浏览、处理、删除、损失或使用任何客户资料。 | |
| 6 | 有关资料的可用性 | |
| 6.1 | 任何人士可以通过索取本政策的副本，从而了解有关Group E Academy个人资料的政策和做法。并可使用个人资料收集声明来获取相关个人信息。 | |
| 6.2 | 任何人士可向Group E Academy提交个人资料收集声明来获取相关个人信息 (见下文) | |
| 7 | 语言 | |
| 本政策已翻译成中文版本， 如英文版本与中文版本有任何不一致之处，均以英文版本为准 | ||
| 8 | 索取个人资料 | |
| 除非另有注明，否则客户有权索取、浏览、更正有关个人资料。如客户希望浏览或更正个人资料，可以填妥 ”香港个人资料私隐专员公署” 的表格 OPS003，并交回个人资料办公室 (地址：香港广东道5号海洋中心9楼910-11室)。Group E Academy可能会收取相关费用以作处理。 | ||
